Qualifizierung

Seniorinnen und Senioren sind eine sehr heterogene Gruppe, die man nicht über einen Kamm scheren kann. Eins haben die Älteren aber gemeinsam: Auf Grund ihrer Lebenserfahrung sind sie kritische Verbraucherinnen und Verbraucher. Sie wollen einen klaren Nutzen erkennen, bedienerfreundliche Produkte, lesbare und verständliche Informationen sowie Service und transparente Kosten.

In Qualifizierungs-Workshops gehen wir genau auf diese Bedürfnisse ein und nehmen zusammen mit Ihnen und Ihrem Team einige Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Informationen genau unter die Lupe. Die Erkenntnisse dieser Analyse münden in unternehmensnahen und umsetzbaren Tipps für ein nutzerfreundliches und ansprechendes Angebot für Seniorinnen und Senioren